Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Gemäß gesetzlichem Widerrufrechts ist ein Vertragsrücktritt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren, auch ohne Angabe von Gründen möglich. Dies gilt ausdrücklich NICHT bei Eintrittskarten für Konzerte oder Veranstaltungen der Construct Event GbR (Online oder Hardtickets). Der Widerruf von Artikeln aus dem Print-On-Demand Merchandise-Shop ist ebenfalls nicht möglich, da es sich um kundenspezifisch gefertigte Ware handelt, sind Widerruf oder Umtausch und Rückgabe grundsätzlich nicht möglich (das gilt natürlich nicht bei berechtigten Reklamationen). Im Falle einer Rücksendung ist der Besteller verpflichtet, die entstehenden Kosten zu übernehmen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Sollten Artikel beim Besteller schuldhaft beschädigt worden sein, ist dieser zum Ersatz der Wertminderung verpflichtet.
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